Wenn ein Handwerksbetrieb mit 60 Beschäftigten zum ersten Mal eine ausländische Fachkraft einstellt, fehlt oft eines: eine klare Struktur für den Start im Betrieb. „Die fachliche Qualifikation mag stimmen, doch Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede und komplizierte Verwaltungswege können den Einstieg erschweren. Große Konzerne leisten sich dafür eigene Integrationsabteilungen. Kleinst- und mittlere Unternehmen (KMU) stehen häufig allein vor dieser Aufgabe“, berichtet Volker Jödicke, faw-Projektleiter „Vielfalt im Betrieb“.

Das vom ESF und dem Land Schleswig-Holstein geförderte Projekt „Vielfalt im Betrieb Culture Coach“ der faw richtet sich an diese Zielgruppe. In acht Regionen Schleswig-Holsteins helfen faw-Prozessbegleiter*innen Unternehmen dabei, internationale Mitarbeiter*innen dauerhaft in ihre Teams zu integrieren. „Unsere Aufgabe ist es, Strategien mit den Betrieben aufzubauen – passgenau, pragmatisch und so, dass sie auch nach Projektende bestehen bleiben“, so Jödicke.

Das Angebot besteht aus drei Bausteinen: In interkulturellen Schulungen lernen Beschäftigte die Grundlagen für die Zusammenarbeit in gemischten, internationalen Teams. Bei monatlichen digitalen Netzwerktreffen tauschen sich Unternehmen aus der Region aus, teilen Erfahrungen und lernen voneinander. Zudem setzen sich faw-Prozessbegleiter*innen mit den Firmen zusammen und klären offene Fragen wie: „Wie gestalte ich ein Onboarding, das kulturelle Unterschiede berücksichtigt?“, „Lohnt sich ein sogenanntes Buddy-System?“ „Und welche Fördermittel stehen uns zur Verfügung?“

Im individuellen Coaching unterstützen die regionalen Prozessberater*innen den Aufbau eines strategisch strukturierten Integrationsprozesses in den Unternehmen.

Damit das Wissen im Betrieb bleibt und Konflikte unter den Beschäftigten vermieden werden, qualifiziert das faw-Projektteam Mitarbeiter*innen aus den KMU zu sogenannten „Culture Coaches“. Sie werden betriebsübergreifend geschult und sind später die ersten Ansprechpersonen, wenn es Fragen, Anliegen oder Herausforderungen vonseiten der Beschäftigten oder der Führungsebene gibt.